Nel cuore di Piazza del Popolo, nella sede temporanea di Pesaro Hub, ha preso vita una nuova esperienza di prossimità: lo Sportello Casa SOLEIL, attivo ogni martedì mattina per supportare i cittadini stranieri di Paesi Terzi nel loro percorso verso l’autonomia abitativa.
Un servizio che si avvicina alle persone
Accanto allo sportello già operativo in una zona più periferica della città, si è scelto di sperimentare questa presenza temporanea nel centro storico. L’idea è semplice ma efficace: rendere il servizio più accessibile e in zona centrale.
Un dialogo che parte dall’ascolto
Gli appuntamenti che si sono succeduti hanno offerto orientamento concreto: dalla ricerca di un alloggio nella Provincia di Pesaro e Urbino, alla gestione quotidiana della casa, dalle utenze alle manutenzioni ordinarie e straordinarie. Quando emergono criticità che richiedono competenze specifiche, gli operatori SOLEIL, all’ intero della presa in carico, possono anche attivare un primo orientamento legale per chiarire diritti e doveri.
Attraverso lo sportello vengono inoltre promosse le attività del progetto SOLEIL dedicate alla casa: laboratori di empowerment sull’autonomia abitativa che rafforzano competenze pratiche legate alla vita quotidiana – affittare casa, accedere al credito per l’acquisto, gestire l’economia domestica – migliorando così le possibilità di inserimento sociale nel territorio.
Lo sportello accoglie, su appuntamento, due persone ogni martedì– un numero contenuto che permette di creare un clima di fiducia e di dedicare il tempo necessario a ciascuna situazione. Per prenotare è necessario scrivere una email progetti.migranti@labirinto.coop o contattare il numero di progetto 347 076 2860.
Pesaro Hub come laboratorio di prossimità: una sperimentazione da consolidare
La collocazione presso Pesaro Hub ha permesso di sperimentare una forma di comunicazione con i cittadini di paesi terzi senz’altro innovativa: uno spazio di ascolto e accompagnamento che unisce l’accessibilità fisica del centro storico con la dimensione relazionale necessaria per affrontare situazioni di fragilità. È importante stare nel cuore della città ma è anche importante andare nelle periferie: questo ci fa pensare che, in prospettiva futura, l’innovazione vera e propria può essere quella di uno sportello itinerante nelle zone periferiche che abbia come punto di riferimento uno spazio nel centro storico del capoluogo di Provincia. Un modello che conferma come i servizi di welfare possano evolvere, diventando più vicini, più flessibili, più capaci di incontrare le persone dove vivono e si muovono quotidianamente.
Questa esperienza presso Pesaro Hub giungerà a conclusione il 18 dicembre 2025. I risultati positivi di questi mesi – l’accessibilità del servizio, l’efficacia dell’approccio integrato – ci portano a sperare che il Comune possa dare continuità a questa presenza, nell’hub centrale, fino alla conclusione del Progetto SOLEIL (settembre 2026). Un’opportunità per consolidare un modello che ha dimostrato di funzionare e di rispondere a bisogni concreti del territorio.
Lo Sportello Casa SOLEIL è parte del Progetto SOLEIL Servizi di Orientamento al Lavoro ed Empowerment Interregionale Legale finanziato dalla Regione Marche nell’ambito del Programma Nazionale Inclusione e Lotta alla Povertà 2021-2027. Il progetto coinvolge la cooperativa On the Road come capofila, Labirinto Cooperativa Sociale insieme a Free Woman, Università di Urbino e diversi Ambiti Territoriali Sociali.